Termos de uso

1. O que é o serviço

O Dittu ajuda lojas pequenas a montar uma vitrine online. A lojista fotografa a peça e fala sobre ela, o sistema transcreve o áudio e sugere o cadastro, e a peça aparece na vitrine da loja. O pedido da cliente não é processado por nós: o carrinho vira uma mensagem de WhatsApp enviada para a loja, e a venda, o pagamento e a entrega são combinados entre a loja e a cliente.

2. Conta e segurança da senha

• Você precisa informar dados verdadeiros e manter seu e-mail em uso.
• A senha é pessoal. Guarde-a e não a compartilhe: tudo o que for feito com a sua conta é de sua responsabilidade.
• Se achar que alguém usou sua conta, troque a senha e avise o contato indicado no fim destes termos.
• A dona da loja pode adicionar pessoas da equipe; cada pessoa usa a própria conta.

3. O que a lojista publica é de responsabilidade dela

Preço, estoque, descrição, tamanhos, cores, fotos e qualquer texto da vitrine são de responsabilidade da loja. Você declara ter o direito de usar as fotos e os áudios que envia, inclusive os direitos de imagem de quem aparece neles, e se compromete a respeitar o Código de Defesa do Consumidor e as demais leis aplicáveis às suas vendas.

4. A IA sugere, você aprova

A inteligência artificial transcreve o áudio e sugere os dados da peça. Ela pode errar. Nada é publicado sozinho: você confere, corrige e aprova antes de a peça entrar na vitrine, e o conteúdo publicado passa a ser responsabilidade sua.

5. Uso proibido

• Vender ou anunciar o que for ilegal, falsificado ou que viole direitos de terceiros.
• Enviar conteúdo ofensivo, discriminatório, enganoso ou que exponha pessoas sem autorização.
• Tentar invadir, sobrecarregar, copiar em massa ou burlar a segurança do serviço.
• Usar a conta de outra pessoa ou se passar por ela.

6. Preço

Na fase atual o serviço é gratuito. Se algum plano pago for criado, avisaremos antes e nada será cobrado sem a sua concordância. [A CONFIRMAR: preço e plano]

7. Suspensão e exclusão

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estes termos. Você pode excluir a sua conta quando quiser, pelo app ou pelo painel, como explicado em Como excluir sua conta. A exclusão apaga a conta e as lojas de que você é dona, com produtos e fotos, e não pode ser desfeita.

8. Limitação de responsabilidade

O serviço é oferecido como está, e podem ocorrer instabilidades e erros de sugestão da IA. Na medida permitida em lei, não respondemos por vendas perdidas, por negociações entre a loja e as clientes, nem por conteúdo publicado pelas lojas. Nada aqui afasta direitos que a lei garante a você.

9. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes serão avisadas no painel ou por e-mail, e a data no topo da página mostra a última atualização. Continuar usando o serviço depois do aviso significa que você concorda com a nova versão.

10. Lei aplicável e foro

Valem as leis do Brasil. Para resolver conflitos fica eleito o foro de [A CONFIRMAR: cidade do foro], sem prejuízo do foro do domicílio do consumidor quando a lei assim determinar.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: [A CONFIRMAR: e-mail de contato]. Veja também a Política de privacidade.