Como excluir sua conta
Última atualização: 8 de novembro de 2026
Pelo app
Abra o app, vá em Ajustes › Conta › Excluir conta e digite a sua senha para confirmar.
Pelo painel
Entre no painel, abra Sua loja › Conta › Excluir conta e digite a sua senha para confirmar. Se preferir, comece pelo painel.
O que é apagado
- a sua conta e as sessões abertas;
- as lojas de que você é dona, com todos os produtos, fotos e áudios.
O que fica
Se você cadastrou peças como equipe em uma loja de outra pessoa, a loja continua com a dona e esses cadastros passam para ela.
Não dá para desfazer
Depois de excluir, não conseguimos recuperar a conta nem os dados das lojas apagadas.
Não consegue entrar?
Peça a exclusão por e-mail para [A CONFIRMAR: e-mail de contato], a partir do endereço cadastrado na conta. Veja também a Política de privacidade.